Публичная оферта и Политика конфиденциальности
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Исполнитель — SPQR Service (далее — Исполнитель) предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных и технических услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа консультации технического специалиста через сайт SPQR Service.
1.4. Использование сайта SPQR Service означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с настоящей Офертой, а также с Политикой конфиденциальности, включая правила обработки файлов cookie.
1.5. Оферта может быть изменена Исполнителем в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на сайте.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные и технические услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. Услуги включают:
2.3. Услуги оказываются дистанционно через интернет-соединение, мессенджеры, видео-звонки или иные средства связи.
2.4. Перечень тарифов и их стоимость указаны на главной странице сайта SPQR Service.
3.1. После оплаты выбранного тарифа Заказчик направляет описание проблемы через форму на сайте.
3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 15 минут и оказывает услуги в полном объёме выбранного тарифа.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента подтверждения Заказчиком или по истечении срока оказания услуг без направления претензий.
3.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг без дополнительного согласия Заказчика.
4.1. Заказчик обязан: предоставить достоверную информацию, обеспечить доступ Исполнителю к необходимым системам (по согласованию), оплатить услуги в полном объёме.
4.2. Исполнитель обязан: оказать услуги качественно и в срок, соблюдать конфиденциальность полученной информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.3. Заказчик имеет право получать информацию о ходе оказания услуг и требовать устранения недостатков.
4.4. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты.
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий Заказчика или третьих лиц, а также за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации.
5.2. Максимальная ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком тарифа.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6.1. Оплата услуг производится в полном объёме до начала оказания услуг.
6.2. Возврат денежных средств возможен только в случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя.
6.3. В случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания возврат средств не производится.
7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
7.2. Настоящая Оферта действует бессрочно.
7.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Контакты Исполнителя: support@picnicking.ru
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта SPQR Service.
1.2. Оператор персональных данных — SPQR Service (далее — Оператор).
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта.
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта и позволяют сайту работать корректно, запоминать настройки и анализировать использование.
Виды cookie, которые использует сайт:
Срок хранения: от сессии браузера (удаляются при закрытии) до 12 месяцев для функциональных cookie.
Согласие: Отметка галочки «Согласен(-на) на использование cookie-файлов» в форме заявки является явным согласием на обработку cookie. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, удалив cookie в настройках своего браузера.
Как отключить cookie: В настройках браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge) выберите раздел «Конфиденциальность» или «Cookie-файлы». Полное отключение cookie может ограничить функциональность сайта, включая возможность отправки заявки.
3.1. Оказание информационно-консультационных и технических услуг;
3.2. Связь с Заказчиком для оказания услуг и предоставления консультаций;
3.3. Обеспечение технической работы сайта (включая использование cookie);
3.4. Выполнение требований законодательства Российской Федерации;
3.5. Улучшение качества услуг и работы сайта.
4.1. Согласие субъекта персональных данных (акцепт Оферты и отметки в форме заявки);
4.2. Исполнение договора (публичной оферты);
4.3. Выполнение требований законодательства РФ.
5.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Срок хранения персональных данных — не более 3 лет после окончания оказания услуг или до момента отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше).
5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.1. Пользователь имеет право:
6.2. Для реализации прав обращайтесь по адресу support@picnicking.ru
7.1. Оператор принимает все необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.1. Политика может быть изменена Оператором в любое время. Актуальная версия размещается на сайте SPQR Service.
8.2. Продолжение использования сайта после изменений Политики означает согласие пользователя с новой редакцией.
8.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
Контакты Оператора: support@picnicking.ru